Політика конфіденційності

1. Яку інформацію ми збираємо?

Ми можемо збирати персональні дані, які ви добровільно надаєте під час використання Сайту, зокрема:

• Ім'я та прізвище.
• Номер телефону.
• Посилання на профілі в соціальних мережах.
• Інформацію про об'єкт, необхідну для розрахунку вартості послуг.
• Інформацію, яку ви залишаєте у відгуках або зверненнях.

Ці дані можуть збиратися під час заповнення форм зворотного зв'язку, замовлення консультації, розрахунку вартості послуг або надсилання відгуку.

Крім того, під час відвідування Сайту певна технічна інформація може оброблятися автоматично, зокрема:

• IP-адреса.
• Тип браузера та операційної системи.
• Дата й час відвідування.
• Переглянуті сторінки.
• Джерело переходу на Сайт.

Така інформація може використовуватися для забезпечення роботи Сайту, його безпеки та аналізу відвідуваності.

2. Як ми використовуємо зібрані дані?

Ми обробляємо персональні дані для таких цілей:

Обробка заявок та надання послуг:

• Зв'язок із вами для обговорення деталей замовлення.
• Надання консультацій щодо вибору та встановлення септиків.
• Розрахунок орієнтовної вартості обладнання та монтажних робіт.
• Організація виїзду спеціаліста на об'єкт.
• Підготовка комерційних пропозицій і виконання замовлень.

Робота з відгуками:

• Отримання та перевірка достовірності відгуків.
• Публікація відгуків на Сайті.
• Зв'язок із користувачами для уточнення інформації.

Покращення роботи Сайту:

• Аналіз відвідуваності та використання Сайту.
• Виявлення технічних проблем.
• Покращення функціональності та зручності використання.

Обробка персональних даних здійснюється за наявності відповідної правової підстави, зокрема згоди користувача, необхідності вжиття заходів перед укладенням договору, виконання договору або виконання вимог законодавства.

3. Як ми захищаємо ваші дані?

Ми вживаємо належних технічних та організаційних заходів для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, зміни, розголошення або знищення.

Доступ до персональних даних надається лише особам, яким ця інформація необхідна для обробки заявок, надання послуг та виконання службових обов'язків.

Ми не продаємо персональні дані користувачів третім особам.

4. Передача даних третім сторонам

У процесі роботи Сайту та надання послуг ми можемо залучати сторонні сервіси й постачальників послуг, зокрема для:

• Розміщення та технічного обслуговування Сайту.
• Отримання та обробки заявок.
• Зберігання інформації та організації комунікації з клієнтами.
• Аналізу відвідуваності Сайту.

Передача персональних даних здійснюється лише за наявності належної правової підстави та в обсязі, необхідному для відповідної мети.

У випадках, передбачених законодавством, персональні дані можуть передаватися уповноваженим державним органам.

5. Використання файлів cookie

Наш Сайт може використовувати файли cookie та подібні технології для забезпечення коректної роботи, збереження налаштувань користувачів і аналізу відвідуваності.

Файли cookie — це невеликі текстові файли, які можуть зберігатися на вашому пристрої під час відвідування вебсайтів.

Ви можете керувати використанням файлів cookie через налаштування свого браузера.

Обмеження використання деяких файлів cookie може вплинути на роботу окремих функцій Сайту.

Якщо для певних файлів cookie законодавство вимагає вашої попередньої згоди, вони використовуватимуться лише після її отримання.

6. Термін зберігання персональних даних

Ми зберігаємо персональні дані лише протягом строку, необхідного для досягнення мети їх обробки, або протягом іншого строку, передбаченого законодавством України.

Після завершення відповідного строку персональні дані видаляються, знеособлюються або продовжують зберігатися за наявності законної підстави.

7. Ваші права

Відповідно до законодавства України про захист персональних даних ви маєте право:

• Отримувати інформацію про обробку ваших персональних даних.
• Знати, які персональні дані про вас зберігаються.
• Вимагати виправлення недостовірних або застарілих даних.
• Вимагати видалення персональних даних у випадках, передбачених законодавством.
• Відкликати згоду на обробку персональних даних, якщо обробка здійснюється на підставі такої згоди.
• Заперечувати проти обробки персональних даних у випадках, передбачених законодавством.
• Звертатися зі скаргами до уповноважених органів або захищати свої права в судовому порядку.

Для реалізації своїх прав ви можете зв'язатися з нами за контактами, зазначеними нижче.

8. Посилання на сторонні ресурси

Наш Сайт може містити посилання на сторонні вебсайти та сервіси, зокрема соціальні мережі й месенджери.

Ми не контролюємо політики конфіденційності таких ресурсів і рекомендуємо ознайомлюватися з їхніми правилами обробки персональних даних перед використанням.

9. Зміни до Політики конфіденційності

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності у зв'язку зі змінами законодавства, функціональності Сайту або процесів обробки персональних даних.

Актуальна редакція Політики завжди доступна на цій сторінці.

Дата останнього оновлення зазначається на початку документа.

10. Контактна інформація

Якщо у вас виникли запитання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, ви можете зв'язатися з нами: